الإبلاغ عن معاملات غير مصرح بها بالبطاقة
الإتصال بمركز إتصال حبيب بنك اي جي زيوريخ
- إتصل بالرقم 80042242 (من داخل إ.ع.م) أو 97144195555+ (من خارج إ.ع.م)
- أطلب حظر بطاقتك وأبلغ الوكيل عن المعاملة غير المصرح بها
تقديم نموذج المطالبة
- أكمل نموذج المطالبة وأرسله بالبريد الإلكتروني إلى csd@habibbank.com أو قدمه شخصيًا في أي من فروعنا
- أنقر هنا لتحميل نموذج المطالبة
هام: أرسل نموذج المطالبة فقط بعد خصم المعاملات غير المصرح بها من حسابك.
الجدول الزمني للحل
- قد تستغرق عملية الحل ما يصل إلى 120 يومًا من تاريخ رفع الطلب، وسيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة عند معالجة الطلب
ملاحظة: يخضع رفع المنازعة لسياسة البنك الداخلية ولوائح نظام (فيزا).